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盡管林氏家居新零售持續(xù)保持了強勁的增長態(tài)勢，但并不意味著今年的雙十一是一場輕松的戰(zhàn)役，相反，今年的雙十一購物節(jié)的“超長待機”加劇了行業(yè)內(nèi)卷，不僅削弱了雙十一的稀缺性，還促使消費者趨于理性消費，更關(guān)注產(chǎn)品核心價值。 面對行業(yè)盲目內(nèi)卷、消費陷入“冷靜期”的現(xiàn)狀，今年的雙十一，林氏家居提出“真的！券到了”作為雙十一營銷的核心主題，一方面用實實在在的“券”代替徒勞無功的“卷”，打破套路，另一方面為“卷”平反，點出消費者只是不想自己卷，但品牌可以卷起來給到消費者更好的購物體驗，有“卷”才有“券”。雙重立意定調(diào)，全面開卷“最長”雙十一。 快時代vs“慢營銷”，用戶溝通回歸長期價值 在當今這個信息爆炸的快時代，營銷的節(jié)奏也如同被按下了快進鍵，尤其是雙十一期間，短時間內(nèi)各大品牌的營銷攻勢密集轟炸，爭奪著消費者那有限的注意力資源。 當眾多品牌都在“比賽”誰的傳播更快、更密集，試圖在短時間內(nèi)最大化曝光時，林氏家居新零售卻主動選擇了“慢”下來，尋求注意力之外更深層次的品牌認同。在本次雙十一中，林氏家居新零售以時間跨度超長的創(chuàng)意事件強化品牌的產(chǎn)品質(zhì)量，還邀請消費者一起參與綠色公益行動，讓用戶溝通落回品牌長期價值，吸引更多品牌粉絲一起同行。 慢營銷第一彈：365天品質(zhì)挑戰(zhàn)，真·品質(zhì)不懼考驗 作為大件、低頻消費領(lǐng)域的代表，家居產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣不僅是衡量品牌核心價值資產(chǎn)的重要標尺，更是消費者做出購買決定時最為關(guān)鍵的影響因素之一。如何更直觀的讓“質(zhì)量”可視化，這一次林氏家居決定交給時間。 今年年初，林氏家居悄然“卷”到無人之境，發(fā)起了為期一年的沙發(fā)品質(zhì)挑戰(zhàn)。與其他室內(nèi)驗證環(huán)節(jié)不同的是，林氏家居將多個家具產(chǎn)品放置在位于騰格?沙漠腹地??區(qū)，接受晝夜溫差30℃極端天氣的持久考驗。而在今年雙十一期間，林氏家居重回沙漠，讓全網(wǎng)共同見證歷經(jīng)249個日日夜夜風沙洗禮的沙發(fā)依然完好如新，再次印證產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢。 為了將抗住了極端考驗的好產(chǎn)品帶給消費者，雙十一期間，林氏家居打造沙漠主題直播間，并特邀知名演員黃翠如、沙漠郵局主理人糖糖以及林氏家居新零售總裁天瑀來到直播間，通過嘉賓們對沙漠挑戰(zhàn)的回顧，以及產(chǎn)品現(xiàn)場體驗分享，直觀展現(xiàn)林氏家居產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢。直播現(xiàn)場，對沙漠極端條件很熟悉的糖糖表示了對林氏家居產(chǎn)品的驚嘆：“在沙漠這樣的條件下，經(jīng)歷8個月風沙侵襲的沙發(fā)還能保存完好，而且依然能感覺到支撐力滿滿的坐感，特別是對我這樣的戶外人來說是難能可貴的舒適”。 產(chǎn)品好不好，時間會知道。敢于通過直播的形式一起見證質(zhì)量挑戰(zhàn)成果，背后是林氏家居對產(chǎn)品的堅定自信，在雙十一這樣的消費高峰期，林氏家居通過這樣的舉措，可以說是為消費者的購買決策提供了有力的支撐與信心。 慢營銷第二彈：種下一波新綠，踐行長期主義 除了產(chǎn)品需要經(jīng)過時間考驗，地球的環(huán)境也需要長期保護。在今年的11月1日世界植樹造林日，林氏家居攜手沙漠郵局發(fā)起“真的！種一波新綠”植樹公益活動，在騰格里沙漠種植一片沙棗樹，用實際行動守護自然，助力維系沙漠的生態(tài)多樣性，為沙漠延續(xù)更多綠色希望。 【圖源：消費者到店參與植樹公益活動】 消費者通過在門店選擇綠色產(chǎn)品合照打卡，即有機會認養(yǎng)一棵專屬沙棗樹，與林氏家居一起開啟為期5年的小樹成長守護之旅?；顒硬粌H在用戶心中種下品牌的種子，強化會員體驗，同時傳遞“讓生活過得更好”的企業(yè)理念，刷新用戶的參與感和歸屬感。 365天的品質(zhì)挑戰(zhàn)，5年的公益陪伴，在雙十一這個競爭異常激烈的營銷賽道上，林氏家居新零售愿意慢下來，將品牌與消費者的溝通重心，重新聚焦于品牌價值與產(chǎn)品價值的深度探討與累積上，而非僅僅局限于短期的促銷狂歡。這一舉措反而讓林氏家居在擁擠的雙十一營銷賽道，卷出了一個新的傳播生態(tài)位，并為行業(yè)提供了一個在喧囂中保持定力、深耕品牌價值的雙十一營銷案例。 打破低質(zhì)低價魔咒，滿足消費者“既要又要還要” 長久以來，價格被簡單粗暴地用作衡量品質(zhì)的標準，但現(xiàn)代消費者追求的早已超越了單純的低價，他們渴望的是“既要品質(zhì)好，又要服務(wù)優(yōu)，還要價格適中”的完美平衡。今年雙十一，林氏家居喊出自卷口號，全方位滿足消費者“既要又要還要”。 首先是產(chǎn)品質(zhì)量。在林氏家居2024供應(yīng)商大會上，林氏家居對外宣布啟動以“質(zhì)價比”為核心的產(chǎn)品提升戰(zhàn)略，通過建立標準、理解標準和目標管理切實落實品質(zhì)提升舉措。今年8月，林氏家居質(zhì)量檢測中心收到由中國合格評定國家認可委員會（簡稱CNAS）頒發(fā)的“實驗室認可”證書，成功躋身“國家級實驗室”名錄，彰顯著“國家級公信力”對林氏家居產(chǎn)品與技術(shù)的蓋章認可。 其次是優(yōu)惠。林氏家居新零售在雙十一期間以“真的！券到了”強調(diào)無套路真優(yōu)惠，以舊換新補貼疊加30%的林氏家居門店專享補貼，政企攜手雙料補貼激活消費熱情，優(yōu)惠政策覆蓋了門店95%以上的SKU。另外更有多個產(chǎn)品享受大額折扣優(yōu)惠，卷出全年地板價，讓消費者輕松實現(xiàn)”住進每一種偏愛“。值得一提的是，為了讓用戶以舊換新更加省心，林氏家居新零售打通“以舊換新”全鏈路，只需要簡單幾步就能輕松換新，極大降低了活動的參與門檻，可以說，林氏家居新零售的服務(wù)，真的“卷”到家了。 在林氏家居新零售“萬事皆可卷”的努力下，林氏家居新零售今年的雙十一中交出一份亮眼的答卷，力證今年雙十一策略的有效性。 這是林氏家居第三年以“真的！”作為雙十一主題，從2022年“真的！劃得來”到2023年“真的！抵抗不了”，再到今年“真的！券到了”，不變的是為消費者提供高質(zhì)價比的產(chǎn)品，變化的是更加強調(diào)品牌全面“卷”體驗的策略，是品牌重心變化的一個風向，核心是不斷沉淀品牌價值的長期主義，為了消費體驗和品牌建立更好的內(nèi)循環(huán)，背后是品牌不斷提升的綜合實力，最終在雙十一這場一年一度的考試中完成了一次自檢和驗證。

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